Politique de confidentialité

1. Quelles sont les données collectées par Assurances Vélo ?

Les informations collectées sont essentiellement les informations que vous fournissez en remplissant le formulaire de notre site internet.

Données que vous communiquez : Les données que nous collections nous permettent d’améliorer et de personnaliser continuellement votre expérience de comparaison sur notre site.

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone …
• Données permettant d’exprimer le besoin en matière de couverture d’assurance : nature et description du bien à assurer, personne, type de couverture, nature des prestation rattachées à la police d’assurance, évaluation de la valeur du bien couvert par l’assurance.

D’autres données, dites comportementales, peuvent être collectées grâce à des outils de collecte de donnée (cookies ou témoin de connexion) installées sur nos services.

2. Destinataires des données

• AIG Europe SA (American International Group), Tour CB21 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie
• MMA Assurances ( groupe Covea) 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9
• Areas Dommages (Areas assurances) - 49, rue de Miromesnil 75380 Paris Cedex 08
• WAKAM S.A (entreprise régie par le code des assurances), 120-122 rue Réaumur -75002 Paris
• Mutuaide Assistance, 126 rue de la Plazza-CS 20010 – 93196 Noisy – le – Grand CEDEX

Portant le risque des offres commercialisées, ou les sociétés apportant des services d'assistance aux assurés, chargés de l'exécution des contrats et du paiement des sinistres, peuvent être destinataires de l'identité, de l'adresse et du numéro de téléphone des clients ainsi que des informations personnelles ou non permettant l'établissement d'un devis ou d'un contrat, et leur permettant la gestion du contrat ou des sinistres.

• La société Slimpay 12 RUE GODOT DE MAUROY 75009 PARIS, et son service E-transactions sont destinataires de l'identité et des informations de paiement nécessitées à la mise en place d'un règlement en ligne.
• La société Avis Vérifiés, 18-20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille qui collecte et certifie les avis de nos clients. Afin d'atteindre cet objectif, nous transmettons à cette société: nom, prénom, email et numéro d’adhésion.
• La société Ringover 50 bis Rue Maurice Arnoux, 92120 Montrouge solution de téléphonie.

L'utilisateur reconnait avoir été informé et accepte que ses données à caractère personnel soient communiquées aux partenaires et sous-traitants précités.

3. Cookies

Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre ordinateur. Lorsque vous visitez notre Site, nous recevons et enregistrons des informations relatives à votre navigation et nous vous proposons des services plus adaptés et notamment la personnalisation de vos futures offres grâce aux cookies.

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies, mais vous risquez cependant de perdre la fonctionnalité de nos services.

3.1. Utilisation des cookies par Assurances Vélo

L'utilisateur est informé que le site utilise des cookies ou témoins de connexion.

Ces derniers sont susceptibles d'être installés dans votre terminal sous réserve des choix et options que vous avez exprimé ou pouvez exprimer à tout moment conformément à la présente politique de cookies.

3.2. Pourquoi les cookies ?

Les cookies sont des données utilisées par un serveur pour envoyer des informations d'état au navigateur d'un utilisateur, et par ce navigateur pour renvoyer des informations d'état au serveur d’origine.

Les informations d'état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d'expiration, un domaine de réponse, etc.

3.3. Que sont les cookies

Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d'état lorsqu'un navigateur accède aux différentes pages d'un site Web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site Web.

Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

l existe différents types de cookies :

• des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site,
• des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu'à expiration de leur durée de vie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez à l'aide des fonctionnalités de votre navigateur.

3.4. Pourquoi utilisons nous les cookies ?

Certains de ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique.

D'autres sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à votre demande expresse (dernier comparatif, etc.).

D’autres encore sont utilisés dans le but d'améliorer la pertinence des annonces publicitaires en ligne.

Les principales finalités des cookies utilisés sont :

• de mémoriser des informations que vous avez saisies ou demandées via des formulaires que vous remplissez sur notre site,
• de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site,
• de comptabiliser et différencier les visites
• d’adapter l'affichage selon vos préférences,
• de mettre en œuvre des mesures de sécurité,
• de vous permettre d'accéder à des espaces réservés (votre espace personnel…) grâce à des identifiants ou des données que vous avez antérieurement communiqués,
• d’identifier par quel site ou moteur de recherche l'utilisateur est arrivé en l'expression de la recherche,
• d’effectuer des statistiques et analyses de fréquentation et d'utilisation du site en vue de son amélioration,
• d’améliorer la pertinence des annonces publicitaires en ligne et le ciblage publicitaire en adaptant les publicités à votre navigation.

3.5. Quels cookies utilisons nous ?

Les cookies utilisés sur le site sont :

• les cookies de Assurances Vélo,
• les cookies des tiers limitativement choisis par Assurances Vélo dans le but de réaliser des objectifs déterminés,
• des cookies des réseaux sociaux.

3.6. les cookies de Assurances Vélo

Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous préférez que les informations conservées par certains des cookies suivants ne le soient pas, suivez la procédure décrite à l’article 8 afin de rejeter le cookie en question afin que ce cookie ne soit plus utilisé.

Les cookies déposés par les outils du site Assurances Vélo sont détaillés dans le tableau ci-dessous.

3.7. Cookies des tiers

Google Analytics

Le site utilise le service Google Analytics, fournit par Google Inc («Google»), qui permet d'analyser le site.

Les données générées par ces cookies concernent :

• votre utilisation du site,
• votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation.

Ces données sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Les entités de Google sont adhérentes au Safe Harbor et assurent un niveau de protection adéquat des données (Décision 2000/520/CE du 26-7-2000). L'utilisateur peut pour avoir plus d'informations se rendre à la page www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Slimpay

Assurances Vélo utilise Slimpay pour la création de mandats SEPA.

Pour plus d'information concernant le service Slimpay vous pouvez consulter la page https://www.slimpay.com/fr/mentions-legales/.

Les cookies des réseaux sociaux

Sur notre site, des applications des réseaux sociaux sont intégrées afin de vous permettre de partager ou de faire connaître un contenu de notre site à d'autres personnes.

Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site.

Ce type de bouton peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir. Ces politiques doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun.

3.8 Informations sur le site

Assurances vélo lors de votre visite vous informe de l'utilisation de cookies qui analyse votre navigation pour améliorer la pertinence des annonces publicitaires qui vous sont présentées.

L'absence de modification des paramétrages de votre navigateur internet, suite à la lecture de cette mention vaut consentement à l'implémentation desdits cookies.

Si vous souhaitez les refuser, vous disposez de plusieurs moyens définis ci-dessous.

3.9 Supprimer et/ou rejeter les cookies ?

L'utilisateur dispose de plusieurs options pour supprimer les cookies.

En effet, si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l'installation de Cookies. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d'accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l'émetteur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N'oubliez pas de paramétrer l'ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs …).

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour désactiver les cookies :

Internet Explorer™

Safari™

Chrome™

Firefox™

Opera™

L'enregistrement d'un cookie dans votre terminal est essentiellement subordonné à votre volonté, que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Toutefois, votre attention est attirée sur le fait qu'en paramétant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

Plusieurs plates-formes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d'accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l'affichage des publicités mais empêchent seulement l'installation de cookies permettant d'adapter les publicités à vos centres d'intérêts.

Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d'interdire l'installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies.

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées.

3.10 Supprimer et/ou rejeter les cookies

L'utilisateur est informé qu'il dispose d'un droit d'accès aux informations contenues dans les cookies utilisés par Assurances vélo.

Ce droit s'exerce via le formulaire de contact.

L'utilisateur dispose également d'un droit d'opposition qui s'exerce selon les moyens décrits ci-dessus.

Pour en savoir plus sur les moyens de contrôler les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL à l'adresse : www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies.

4. Durée de conservation de vos données personnelles

Données nécessaires à la gestion des souscriptions et à la perception des paiements : Pendant toute la durée de vie ducontrat et 10 ans au titre des obligations comptables

Données relatives nécessaires à la réalisation d’action de fidélisation et de prospection: Pendant toute la durée de la relation commerciales et 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données relatives à des utilisateurs prospects en vue d’une éventuelle prospection commerciale: 3 ans

5. J'ai une question ou une réclamation, ou je veux exercer mes droits

Pour toute question concernant la sécurité et les données personnelles, ou pour vous permettre d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement ou de portabilité, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@assurancesvelo.com. Assurances Vélo veillera à ce qu’une réponse vous soit fournie dans les meilleurs délais.

Pour toute réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez soit nous contacter, soit vous adresser directement à la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) sur le site https://www.cnil.fr.

6. Finalité du traitement des données

Conformément à la règlementation et notamment au RGPD, nous nous engageons à collecter et traiter uniquement les données qui sont strictement nécessaires au regard de leur finalité. De même, nous nous engageons à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées. Par ailleurs les informations bancaires sont collectées via notre prestataire Slimpay https://www.slimpay.com/